Kriminalvården

Kriminalvarden.se använder cookies för att webbplatsen ska fungera på bästa sätt för dig. Läs mer om cookies och hur vi skyddar dina personuppgifter.

Utsikt - FAQ

Här får du svar på vanliga frågor kring appen Utsikt

Vad krävs och vad är förutsättningarna för att kunna använda appen?

  • Du måste ha en första inloggning (pinkod, ansiktsigenkänning, fingeravtryck) för att kunna använda appen
  • Det mobilnr som du tänker använda måste finnas upplagt i kriminalvårdens register
  • Utifrån nya regler från GDPR kan vi inte återskapa någon information som du har sparat i Utsikt om du behöver byta telefon
  • Ingen data som är sparad i appen är tillgänglig för kriminalvården
  • Användandet är helt frivilligt
  • Du kan ladda ned appen men behöver kontakta din handläggare/programledare för att appen ska kunna aktiveras
  • Om du stöter på några problem med appen, läs först all information på denna sida innan du kontaktar din handläggare/programledare med problemet. De måste sedan kontakta supporten om de inte har ett direkt svar på din fråga/ditt bekymmer

För vilka Operativsystem - tillverkare finns Utsikt att ladda ned?

Utsikt finns att ladda ned för IOS samt Android

Vad gäller för IOS (iPhone)?

  • Utsikt kan användas på en iPhone 5s och högre med Ver 11 av IOS installerat
  • Du behöver ett konto på appstore för att kunna ladda ned appen
  • Du måste ha en första inloggning (pinkod, ansiktsigenkänning, fingeravtryck) för att kunna använda appen

Vad gäller för Android

  • Mobilen måste vara krypterad, detta är inte gjort med automatik på äldre versioner av Android. Information om hur detta görs är olika för olika tillverkare så leta efter information på din tillverkas hemsida gällande din telefon.
    • Utsikt kan användas på Ver 6 android och uppåt
  • Du behöver ett konto på google play för att kunna ladda ned appen


Kontakta

Hittar du inte svaret på din fråga kan du kontakta oss i det här formuläret.

Jag har läst och godkänner vilkoren för personuppgifter i länken nedan